Política de Privacidade

1. Informações que Recolhemos

A aevventixalithent recolhe diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de análise financeira. Recolhemos dados pessoais que nos fornece diretamente, informações sobre a sua utilização da plataforma e dados técnicos dos seus dispositivos.

Dados Pessoais Fornecidos Diretamente

• Nome completo e dados de identificação
• Endereço de email e número de telefone
• Informações da empresa e cargo profissional
• Dados de faturação e pagamento
• Preferências de comunicação

Dados de Utilização da Plataforma

• Histórico de navegação e páginas visitadas
• Relatórios e análises gerados
• Configurações de conta personalizadas
• Interações com ferramentas de análise
• Tempo de sessão e frequência de utilização

Dados Técnicos Automáticos

Quando acede à nossa plataforma, recolhemos automaticamente informações técnicas incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolução de ecrã, e cookies. Estes dados ajudam-nos a otimizar a performance da plataforma e garantir compatibilidade com diferentes dispositivos.

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para fornecer, melhorar e personalizar os nossos serviços de análise financeira. Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Prestação de Serviços

• Geração de relatórios financeiros personalizados
• Análise de dados empresariais e tendências
• Recomendações baseadas no seu perfil
• Suporte técnico e atendimento ao cliente
• Processamento de pagamentos e faturação

Melhoramento da Plataforma

Utilizamos dados agregados e anonimizados para identificar padrões de utilização, desenvolver novas funcionalidades e otimizar a experiência do utilizador. Esta análise ajuda-nos a compreender quais ferramentas são mais valiosas e como podemos melhorar a interface.

Comunicação e Marketing

Com o seu consentimento, podemos enviar newsletters, atualizações de produtos e comunicações relevantes sobre análise financeira. Pode cancelar estas comunicações a qualquer momento através das definições da sua conta ou links de cancelamento nos emails.

3. Proteção e Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança é uma prioridade fundamental em todos os aspetos da nossa operação.

Medidas Técnicas de Segurança

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Servidores protegidos com firewalls avançadas
• Backups automáticos e redundância de dados
• Monitorização contínua de atividades suspeitas
• Autenticação de dois fatores disponível

Medidas Organizacionais

A nossa equipa recebe formação regular sobre proteção de dados e privacidade. O acesso aos dados pessoais é limitado apenas aos funcionários que necessitam dessas informações para desempenhar as suas funções. Todos os membros da equipa estão vinculados por acordos de confidencialidade.

Resposta a Incidentes

Temos procedimentos estabelecidos para responder rapidamente a qualquer violação de segurança. Em caso de incidente que afete os seus dados pessoais, notificaremos as autoridades competentes e os utilizadores afetados dentro dos prazos legais estabelecidos.

4. Os Seus Direitos

Sob o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem vários direitos relativos aos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos de forma simples e eficaz.

Direitos Fundamentais

• Direito de acesso aos seus dados pessoais
• Direito de retificação de dados incorretos
• Direito ao apagamento dos dados
• Direito à limitação do tratamento
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de oposição ao tratamento

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através do email info@aevventixalithent.sbs ou através da área de definições da sua conta. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias. Para pedidos de portabilidade de dados, forneceremos os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.

Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Dados de faturação são mantidos por 7 anos conforme exigido pela legislação portuguesa. Pode solicitar a eliminação antecipada dos seus dados a qualquer momento.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais para funcionamento da plataforma
• Cookies de preferências para configurações personalizadas
• Cookies de análise para melhorar os serviços
• Cookies de segurança para proteger a sua conta

Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico da plataforma e não podem ser desativados. Outros cookies requerem o seu consentimento e podem ser geridos através do painel de preferências de cookies disponível no rodapé do site.

6. Partilha de Dados com Terceiros

A aevventixalithent não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Apenas partilhamos dados em circunstâncias específicas e limitadas, sempre com as devidas salvaguardas de segurança.

Prestadores de Serviços

• Processadores de pagamento certificados
• Fornecedores de infraestrutura cloud em Portugal
• Serviços de email e comunicação
• Ferramentas de análise e monitorização

Todos os prestadores de serviços estão vinculados por acordos rigorosos de proteção de dados e apenas podem processar dados conforme as nossas instruções. Realizamos auditorias regulares para garantir o cumprimento das nossas normas de privacidade.

Requisitos Legais

Podemos divulgar dados pessoais se exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável. Notificaremos os utilizadores sobre tais pedidos, a menos que legalmente proibidos de o fazer.

7. Transferências Internacionais

Os seus dados são processados e armazenados em servidores localizados em Portugal, dentro da União Europeia. Não transferimos dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu sem garantias adequadas de proteção.

Salvaguardas para Transferências

Caso seja necessário transferir dados para fora da UE, utilizaremos apenas prestadores de serviços que ofereçam garantias adequadas através de decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais tipo aprovadas.

8. Menores de Idade

A plataforma aevventixalithent é destinada a profissionais e empresas. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor, eliminaremos essas informações imediatamente.

Se é pai, mãe ou tutor e acredita que o seu filho nos forneceu dados pessoais, por favor contacte-nos para que possamos tomar as medidas adequadas.

9. Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso na plataforma.

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A utilização continuada da plataforma após alterações constitui aceitação da política atualizada.